1. Comandă produselor
Comandă produselor se poate face online, urmand pasii clasici pentru o comandă pe un website.
Pentru comandă unui produs, aveti obligatia de a furniza datele necesare (nume, adresa, numar de telefon, adresa de email etc), acestea fiind folosite pentru facturare și livrare. Refuzul de a oferi datele necesare prelucrarii comenzii duce la imposibilitatea onorarii acesteia.
Despre politica de confidentialitate va rugam sa cititi pe larg Politica de confidentialitate.
2. Retur
Produsele pot fi returnate in termen de 30 de zile calendaristice de la primire, in condiții intacte: nepurtate, neutilizate și in ambalajul original.
Pentru initierea returului, va rugam sa ne contactati la: thereallustorie@gmail.com.
Produsele personalizate NU pot fi returnate.
Coșturile de retur sunt suportate de client. Rambursarea se realizeaza in termen de 14 zile de la recepționarea produsului returnat.
Suntem aici sa te ajutam cu drag!
Email: Thereallustories@gmail.com